Turistička agencija „Planet er“ (Planet air) iz Novog Sada, koja posluje šest godina, dobitnik je plakete za kvalitet usluga Privredne komore Vojvodine (PKV) u kategoriji turističkih agencija u 2017. godini u Vojvodini.
„Najveći uspeh kroz priznanje ‘Kapija uspeha’ za našu malu turističku agenciju je da je primećena u moru istih, pre svega zbog svoje različitosti, koja se ogleda u pristupu ‘oči u oči’ sa klijentom i sagledavanje njegovih individualnih potreba kada je reč o izboru putovanja. Poverenje koje gradimo kod naših klijenta, bilo individualnih ili korporativnih, stub je našeg napretka i razvoja punih šest godina i mislimo da je komisija to prepoznala i ovom nagradom, dala nam vetar u leđa za dalji rast i zbog toga se mnogo zahvaljujemo članovima komisije i PKV na ukazanom poverenju“, rekla je Tamara Drobnjak iz „Planet er“.
Agencija se bavi pružanjem turističkih usluga – rezervacijom avio karata, transferom, rezervacijom hotela u zemlji i inostranstvu, organizovanjem individualnih i grupnih putovanja, asistencijom prilikom dobijanja viza, a poseban akcenat u radu agencije je na receptivnim turističkim programima.
„’Planet er’, kao i ostale turističke agencije, moraju da razmišljaju da idu u korak sa novim tehnologijama i da uvode sve novine koje internet. kao moćni alat za rad nudi. Naravno, u tom pravcu ćemo i mi otvoriti prozor ka budućnosti i osluškivati šta to turističko tržište traži i očekuje od nas i truditi se da pratimo i uvodimo u naše poslovanje sve novine“, istakla je Tamara Drobnjak.
Najveći doprinos i pomoć PKV turističkoj delatnosti, Drobnjak vidi u podršci razvijanju receptivnog turizma i povezivanju sa ostalim zemljama, kako regiona tako i sveta.
„Neke korake u tom pravcu, PKV već preduzima organizujući susrete sa predstavnicima različitih turističkih organizacija u regionu, hotela, prevoznika i poziva nas, turističke agencije, da učestvujemo na tim susretima i damo svoj doprinos unapređenju ovih saradnji i povećavanju broja receptivnih turista u našu zemlju. Mislimo da upravo to povezivanje može biti vodeća uloga PKV na putu ka našem razvoju“, naglasila je naša sagovornica.
Dodala je da je priznanje PKV putokaz da su na pravom putu daljeg razvoj i unapređenja poslovanja turističke agencije „Planet er“.
„Dugogodišnje iskustvo u turističkoj delatnosti i prepoznavanje prednosti partnerskog udruživanja i zajedničkog rada i truda, kao i isti ciljevi da od mikro postanemo makro preduzeće vode nas i dan danas. Nadamo se da će nam se san kroz godine ostvariti, a čini nam se da smo tek na početku“, rekla je Drobnjak.
Naglasila je da je u poslu važno konstantno učiti i usavršavati se.
„Ono što radimo i kako to radimo, predstavlja ne samo nas nego šire gledano, i naše porodice, prijatelje i klijente i zato je važno da se uvek maksimalno posvetite, a da bi tako bilo, morate da volite svoj posao i stalno nešto novo da učite i da se usavršavate“, jasna je bila Drobnjak.
Na kraju intervjua, odala nam je tajnu uspešnog poslovanja.
„Na znanju ne treba štedeti – to je naša mala tajna i mi se zalažemo da svi naši zaposleni, kao i mi kao vlasnici (koleginica Ivona Kisić i ja), prisustvujemo svim obukama kada je u pitanju avio-saobraćaj, odnosno info-turama kada je u pitanju prodaja aranžmana, jer samo tako možemo zaslužiti poverenje klijenta. Najveća radost i uspeh je ipak kada se iz godine u godine povećava broj zadovoljnih klijenta i kada nam se oni vraćaju, a pri tome delimo sa njima sve njihove i privatne i poslovne radosti i kroz putovanja postajemo neizostavan segment njihovih života“, sa ponosom je istakla Tamara Drobnjak.